Sprawny staż to program Fundacji Integralia dla studentów/studentek i absolwentów/absolwentek z niepełnosprawnościami oferujący przyjazne, płatne staże w renomowanych firmach. Każdy uczestnik/ uczestniczka otrzyma wynagrodzenie w wysokości minimum 4 872 zł brutto za miesiąc. Paweł, student trzeciego roku finansów i rachunkowości, zdobył doświadczenie zawodowe w dziale operacji księgowych międzynarodowej firmy. Po stażu pracodawca zaproponował mu dalszą współpracę. Paweł z sukcesem łączy pracę ze studiami.
Bądź jak Paweł! Przyśpiesz swój rozwój zawodowy i zdobywaj doświadczenie w branży. Podejmij Sprawny staż w wydziale reklamacji w mBanku.
Od lat mBank jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Dziś wyznacza standardy rozwoju bankowości mobilnej i internetowej. mBank to przede wszystkim ludzie, dlatego warto do niego dołączyć. Firma ceni różnorodność – dba o to, by procesy były inkluzywne. Czerpie z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń wszystkich osób w zespołach.
Sprawny staż w wydziale reklamacji
Miejsce pracy: Łódź lub zdalnie
Twoje różnorodne zadania:
• analizowanie problemów zgłaszanych przez klienta
• wyszukiwanie informacji, które będą rozstrzygające w kontekście zgłaszanej reklamacji
• przygotowywanie odpowiedzi pisemnych
• eliminowanie przyczyn reklamacji
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi banku w ramach procesu rozpatrywania reklamacji
Włącz się, jeśli:
• potrafisz wyciągać wnioski i podejmować decyzje
• wyróżniasz się empatią, wysoką kulturą osobistą i odpowiedzialnością
• ważna jest dla Ciebie dobra jakość wykonywanej pracy i proponowanych rozwiązań klientom
• dobrze organizujesz swoją pracę i dobrze odnajdujesz się w zmiennym środowisku
• potrafisz pracować pod presją czasu
• studiujesz bankowość lub polonistykę lub kierunek pokrewny
• posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności
Korzyści ze współpracy:
• płatny staż całoroczny od lipca 2024 r.
• umowa o pracę, hybrydowy model pracy spotkania 1x tygodniu w biurze lub praca zdalna
• praca w prężnym zespole, chętnie dzielącym się wiedzą
• nowoczesne narzędzia i systemy pracy
• bogaty pakiet socjalny (dofinansowanie do opieki medycznej, wypoczynku, karty sportowej i inne)
• oferta szkoleń (m.in. Piątki z rozwojem) oraz aplikacje do nauki i rozwoju (LinkedIn Learning i Legimi)
• możliwość zdobycia przekrojowej wiedzy na temat produktów bankowych i organizacji
• szansa na kontynuację kariery w strukturach mBanku
Proces rekrutacji składa się z dwóch głównych etapów:
• Pierwszy etap prowadzony jest przez Fundację Integralia. Rozmowy kwalifikacyjne odbywają się w godzinach 8.00 – 16.00 (stacjonarnie lub online). Jeśli pomyślnie przejdziesz ten etap, zarekomendujemy Twoją kandydaturę do stażodawcy.
• Drugi etap prowadzony jest przez firmę, która realizuje staż. O wyniku rozmów dowiesz się najpóźniej do 21 czerwca 2024 roku.
Podczas rekrutacji mogą pojawić się testy kompetencyjne.
Ważne jest dla nas stworzenie dostępnego procesu rekrutacji na każdym jego etapie. Jeśli masz jakiekolwiek potrzeby wynikające z niepełnosprawności, poinformuj nas o tym w formularzu rekrutacyjnym lub podczas rozmowy telefonicznej z rekruterką. Zadbamy o nie w trakcie rekrutacji.
Dziękujemy wszystkim Kandydatom i Kandydatkom za zainteresowanie ogłoszeniem. Jeśli spełniasz powyższe kryteria, wypełnij formularz dostępny po kliknięciu w przycisk 'Aplikuj'.
